株式会社ネクサスプレイ 利用規約

本利用規約（以下「本規約」といいます。）は、株式会社ネクサスプレイ（以下「当社」といいます。）が提供する各種サービスの利用条件を定めるものです。利用者は、本規約に同意のうえ、当社のサービスを利用するものとします。

1. 総則および本規約への同意

本規約は、当社が提供する以下のサービスおよびこれらに付随する一切のサービス（以下総称して「本サービス」といいます。）の利用に適用されます。

利用者は、本サービスの申込み、発注、参加、利用開始その他当社が別途指定する行為をもって、本規約の全ての条項に有効かつ取消不能に同意したものとみなされます。

本規約に加え、当社が個別に定める見積書、申込書、発注書、業務委託契約書、運営マニュアル、注意事項、各種ガイドラインその他の条件（以下「個別条件」といいます。）がある場合、当該個別条件は本規約の一部を構成し、本規約と個別条件が矛盾する場合は、別段の定めがない限り個別条件が優先して適用されます。

2. サービスの範囲

当社は、利用者からの依頼に基づき、以下の各業務を行います。ただし、具体的な業務範囲、納品物、実施場所、実施日時、成果基準、費用、スケジュールその他必要事項は、案件ごとに別途協議のうえ決定します。

当社は、法令、ガイドライン、プラットフォーム規約、会場規則、配信媒体の規約その他の制約に照らし、必要と判断した場合には、内容の一部修正、実施方法の変更、実施の中止または延期を行うことがあります。

当社は、利用者の目的達成、集客数、視聴数、売上、スポンサー獲得、参加者満足度、SNS反響その他の成果を保証するものではありません。

3. 利用者の義務および責任

利用者は、本サービスの利用にあたり、以下の事項を遵守するものとします。

利用者は、参加者、出演者、協賛企業、取引先、来場者、視聴者その他関係者に対し、当社の事前の書面同意なく、当社が定める範囲を超える義務や責任を負わせてはなりません。

利用者が当社に提供する素材、データ、アカウント情報、機器、会場情報等に誤り、欠陥、権利侵害、マルウェアその他の問題がある場合、当社はその責任を負いません。

4. 料金および支払条件

本サービスの料金、支払方法、支払期限、追加費用、キャンセル料、実費精算の有無その他の条件は、案件ごとの見積書、申込書、契約書または請求書に定めるとおりとします。

特段の定めがない限り、利用者は当社の請求書発行日から起算して、当社が指定する期日までに、当社指定の銀行口座へ振込送金により支払うものとし、振込手数料は利用者の負担とします。

利用者が支払期限までに支払いを行わない場合、利用者は支払期限の翌日から完済まで、年14.6%の割合による遅延損害金を支払うものとします。ただし、法令上これを超えて適用できない場合は、法令の定めに従います。

当社が本サービスの実施にあたり、交通費、宿泊費、機材費、通信費、会場費、外注費、素材購入費、許認可取得費その他の実費を要した場合、当社は利用者に対し、事前合意または合理的必要性に基づき、これらを別途請求できるものとします。

銀行振込による入金が確認できない場合、当社は本サービスの全部または一部の提供を停止または中断することができます。

5. キャンセルおよび返金ポリシー

利用者が本サービスの申込み後にキャンセルまたは変更を希望する場合、利用者は速やかに当社へ書面または当社が認める方法により通知するものとします。

キャンセル料は、以下を原則とします。ただし、個別契約に別段の定めがある場合はその定めを優先します。

当社が既に制作物、手配物、予約、外注、配信準備、会場抑押さえ等を行っている場合、上記に加えて、当該実費および第三者への支払義務を利用者が負担するものとします。

サービスの性質上、当社に帰責事由がない限り、原則として返金は行いません。やむを得ず返金が必要となる場合でも、返金額は未提供部分に相当する金額から、既発生費用、事務手数料、振込手数料その他合理的な控除を差し引いた金額とします。

天災地変、法令変更、行政指導、会場都合、プラットフォーム障害、通信障害、出演者・スタッフの急病その他当社の責めに帰すことができない事由により中止または延期となった場合、当社は既発生費用を請求できるものとし、返金の要否および範囲は協議のうえ決定します。

6. 責任の制限

当社は、故意または重過失がある場合を除き、利用者に生じた特別損害、間接損害、逸失利益、営業損失、データ消失、信用毀損、機会損失について責任を負いません。

当社が利用者に対して損害賠償責任を負う場合であっても、その賠償額は、当該損害の原因となった個別契約に基づき、現実に利用者が当社へ支払った金額を上限とします。ただし、消費者契約法その他の強行法規により制限できない場合は、この限りではありません。

当社は、以下について責任を負いません。

利用者が本サービスを利用したことに起因して第三者から当社に対して請求、異議申立て、訴訟、行政手続その他の紛争が生じた場合、利用者は自己の費用と責任でこれを解決し、当社に生じた損害、費用、弁護士費用等を補償するものとします。

7. 知的財産権

本サービスに関連して当社が作成、提供、使用する資料、企画書、台本、進行表、設計図、映像、音声、写真、テキスト、ロゴ、ノウハウ、ソフトウェア設定、運営手法その他一切の成果物に関する著作権、著作隣接権、商標権、意匠権、特許権、ノウハウその他の知的財産権は、当社または正当な権利者に帰属します。

利用者は、当社の事前の書面承諾なく、これらを複製、転載、改変、頒布、販売、公衆送信、二次利用その他の方法で利用してはなりません。

利用者が当社に提供した素材、商標、ロゴ、画像、動画、音源、文章等の権利は、当該権利者に留保されます。ただし、利用者は、当社が本サービスの遂行、宣伝、実績紹介、記録保存、問い合わせ対応、法的対応のために必要な範囲で、無償かつ地域・期間の限定なく使用する権利を当社に許諾するものとします。

本サービスの過程で作成された成果物の帰属、利用範囲、二次利用の可否は、個別契約に別段の定めがない限り、当社に帰属するものとし、利用者は当該成果物を本サービスの目的の範囲内でのみ利用できます。

8. 個人情報の取扱いおよびプライバシー

当社は、利用者および関係者の個人情報を、個人情報の保護に関する法律その他関連法令および当社のプライバシーポリシーに従って適切に取り扱います。

当社は、本サービスの提供、運営管理、問い合わせ対応、本人確認、請求、品質向上、事故防止、法令遵守、記録保存、マーケティング、実績紹介その他当社の正当な業務目的のために、必要な範囲で個人情報を利用することがあります。

当社は、業務委託先、配信プラットフォーム、決済事業者、会場運営者、システム提供者等に対し、目的達成に必要な範囲で個人情報を提供または委託することがあります。その場合、当社は適切な監督を行います。

利用者は、個人情報を当社に提供するにあたり、必要な同意、通知、開示、取得手続を適法に行うものとします。利用者の不備に起因する個人情報保護法違反、クレーム、損害について当社は責任を負いません。

9. 不可抗力

地震、火災、洪水、台風、豪雨、感染症の流行、戦争、暴動、テロ、労働争議、停電、通信障害、機材故障、輸送障害、法令・規制の制定改廃、行政処分、会場閉鎖、プラットフォーム障害その他当社の合理的支配を超える事由により、本サービスの全部または一部の履行が遅延し、変更され、または不能となった場合、当社はその責任を負いません。

この場合、当社は可能な限り速やかに利用者へ通知し、代替手段、延期、内容変更、中止その他の対応について協議します。

10. 本規約の変更

当社は、必要と判断した場合、民法その他の法令に従い、本規約を変更することができます。

本規約を変更する場合、当社は、変更後の規約の内容および効力発生時期を、当社ウェブサイトへの掲示、電子メール、書面その他当社が適当と判断する方法により周知します。

変更後の規約は、別段の定めがない限り、効力発生日以降に利用者が本サービスを利用した時点で適用されるものとします。

11. 準拠法および管轄裁判所

本規約の成立、効力、履行および解釈については、日本法を準拠法とします。

本規約または本サービスに関して当社と利用者の間で生じた一切の紛争については、訴額に応じて東京地方裁判所または東京簡易裁判所を第一審の専属的合意管轄裁判所とします。

12. お問い合わせ先 7/20/2026 ホーム